Informativa sulle spedizioni

1. Destinazioni di consegna

Corte dei Venti spedisce in Italia e nei Paesi esteri disponibili e selezionabili durante il checkout.

Se il Paese di destinazione non compare tra quelli disponibili, l’ordine non potrà essere completato online. Per verificare la possibilità di organizzare una spedizione su richiesta, è possibile contattarci all’indirizzo amministrazione@cortedeiventi.com.

2. Costi di spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente durante il checkout, prima del pagamento, in base alla destinazione, alla quantità ordinata, al peso e alle caratteristiche del pacco.

Qualora sia disponibile e venga scelta la confezione in legno, sarà applicato un supplemento di:

• 10 € per le spedizioni in Italia;

• 20 € per le spedizioni fuori dall’Italia.

L’importo complessivo dell’ordine, comprensivo delle spese di spedizione e degli eventuali supplementi, sarà sempre mostrato prima della conferma del pagamento.

3. Preparazione ed evasione degli ordini

Gli ordini vengono preparati e affidati al corriere nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.

Gli ordini effettuati durante il fine settimana, nei giorni festivi o nei periodi di chiusura aziendale saranno gestiti a partire dal primo giorno lavorativo utile. In periodi di particolare affluenza, festività o promozioni, la preparazione dell’ordine potrebbe richiedere più tempo.

Quando l’ordine sarà stato affidato al corriere, il cliente riceverà una comunicazione con le informazioni disponibili per seguirne la consegna.

4. Tempi indicativi di consegna

I tempi di consegna decorrono dal momento in cui il pacco viene affidato al corriere e sono indicativi:

• Italia: 24–48 ore lavorative;

• Calabria, Sicilia e Sardegna: 48–72 ore lavorative;

• Paesi europei: 3–4 giorni lavorativi.

Per isole minori, località remote, aree soggette a limitazioni logistiche o destinazioni extra-UE potrebbero essere necessari tempi aggiuntivi.

I tempi indicati non costituiscono una garanzia e possono subire variazioni per cause non direttamente dipendenti da Corte dei Venti, come condizioni meteorologiche, festività, controlli doganali, scioperi, periodi di elevato traffico o altri eventi di forza maggiore.

5. Spedizioni internazionali, dazi e oneri doganali

Per le spedizioni verso Paesi non appartenenti all’Unione Europea, eventuali dazi doganali, imposte locali, costi di importazione o altri oneri richiesti nel Paese di destinazione sono a carico del destinatario, salvo diversa indicazione mostrata durante il checkout.

Il cliente è responsabile di verificare eventuali limitazioni all’importazione di vino, bevande alcoliche o prodotti alimentari previste nel Paese di destinazione.

Se una spedizione non può essere consegnata a causa di restrizioni locali, rifiuto doganale o mancato pagamento degli oneri richiesti, eventuali costi di giacenza, restituzione o nuova spedizione potranno essere detratti dal rimborso o richiesti al cliente, nei limiti consentiti dalla legge.

6. Indirizzo di consegna

Il cliente è tenuto a verificare con attenzione la correttezza e la completezza dell’indirizzo indicato prima di concludere l’ordine, compresi nome del destinatario, numero civico, CAP, città, provincia, Paese, numero di telefono ed eventuali indicazioni utili alla consegna.

Una volta affidato l’ordine al corriere, potrebbe non essere più possibile modificare l’indirizzo.

Eventuali costi causati da indirizzi errati o incompleti, giacenze, mancata consegna o nuova spedizione potranno essere addebitati al cliente.

7. Consegna di prodotti alcolici

L’acquisto di vino e bevande alcoliche è consentito esclusivamente a persone che abbiano raggiunto l’età minima prevista dalla legge applicabile.

Il corriere potrà richiedere al destinatario un documento di identità valido. Qualora il destinatario non possa dimostrare di avere l’età richiesta, la consegna potrà essere rifiutata.

8. Pacchi danneggiati o prodotti mancanti

Al momento della consegna, consigliamo di controllare che il pacco sia integro e che non presenti rotture, ammaccature, perdite, aperture o segni di manomissione.

Se il pacco appare danneggiato, è consigliabile accettarlo con riserva, indicando in modo specifico il problema al corriere.

Successivamente, contattaci il prima possibile all’indirizzo amministrazione@cortedeiventi.com, allegando:

• numero dell’ordine;

• fotografie dell’imballaggio esterno;

• fotografie dell’etichetta di spedizione;

• fotografie dei prodotti danneggiati;

• descrizione del problema riscontrato.

Ti chiediamo di conservare l’imballaggio e i prodotti ricevuti fino alla conclusione della verifica. Valuteremo la segnalazione e ti comunicheremo la soluzione prevista, in conformità alla normativa applicabile.

9. Mancata consegna e giacenza

In caso di assenza del destinatario, il corriere potrà effettuare un nuovo tentativo di consegna oppure lasciare il pacco in giacenza secondo le proprie procedure.

È responsabilità del cliente monitorare le comunicazioni relative alla spedizione e fornire tempestivamente eventuali informazioni richieste dal corriere.

Se il pacco viene restituito al mittente per mancata consegna, indirizzo errato, mancato ritiro o rifiuto non giustificato, le spese di restituzione e di un’eventuale nuova spedizione potranno essere addebitate al cliente.

10. Resi e rimborsi

Le condizioni relative a diritto di recesso, resi, sostituzioni e rimborsi sono consultabili nella pagina “Informativa sui rimborsi” del sito.

11. Contatti

Corte dei Venti
Località Piancornello 35, 53024 Montalcino (SI), Italia
Email: amministrazione@cortedeiventi.com
Telefono: +39 0577 844035
WhatsApp: +39 347 3653718
Partita IVA: 01326170527

Ultimo aggiornamento: 7 settembre 2026.